国投安信期货是一家专业从事期货投资与交易的机构。在繁忙的日常生活中，我们经常会遇到一些遗忘密码的情况。将介绍如何处理国投安信期货账户号和密码忘记的情况，帮助读者解决问题。

1. 确认个人身份信息

当我们忘记了国投安信期货的账户号时，首先要做的就是确认个人身份信息。可以通过拨打国投安信期货的客服电话或者在线联系客服，提供一些必要的个人信息进行验证。通常，这些信息包括姓名、身份证号码、电话号码等。在验证通过后，客服人员将会提供账户号。

2. 重置账户密码

如果我们忘记了国投安信期货的密码，可以通过以下步骤进行重置。

我们可以在登录页面点击“忘记密码”链接，通常会跳转到找回密码的页面。在该页面中，我们需要填写一些个人信息进行验证，以确保我们是账户的真正所有者。这些个人信息可能包括账户号、姓名、身份证号码等。填写完毕后，提交验证信息。

国投安信期货会根据我们的验证信息发送一封确认邮件或者短信到我们的注册邮箱或手机上。我们需要点击邮件中的链接或者输入短信中的验证码进行确认。

我们可以根据国投安信期货的要求设置一个新的密码。为了保证账户安全，我们需要选择一个强密码，包含字母、数字和特殊字符，并且长度至少为8个字符。在设置完新密码后，记得妥善保管好，不要将密码泄露给他人。

3. 寻求帮助

如果以上方法无法解决问题，我们可以直接联系国投安信期货的客服人员。他们会根据我们的情况提供相应的帮助和解决方案。我们可以通过电话、邮件或者在线聊天渠道与他们取得联系。客服人员通常会要求我们提供一些个人信息以进行身份验证，所以请务必提供准确且真实的信息。

4. 预防措施

为了避免忘记账户号和密码的情况发生，我们可以采取一些预防措施。

定期备份和存储账户号和密码。我们可以将账户号和密码记录在安全的地方，比如密码管理工具或者纸质备份，并确保只有我们自己知道。

不要将账户号和密码泄露给他人。我们应该保持警惕，不要在不安全的网络环境中登录账户，也不要将账户信息告诉他人，以防止被不法分子盗用。

定期更换密码也是一种有效的预防措施。我们可以在一定的时间间隔内更换密码，以增加账户的安全性。

当我们忘记了国投安信期货的账户号和密码时，通过确认个人身份信息、重置密码、寻求帮助以及采取预防措施，我们可以解决问题并保护账户的安全。但我们也要提醒自己要妥善保管好账户号和密码，以免不必要的麻烦和损失。