近年来，随着互联网金融的快速发展，分期付款成为了一种越来越受欢迎的消费方式。来分期作为一家知名的分期付款平台，一直以来都以其便捷、灵活的服务受到了广大消费者的青睐。最近有一位用户遇到了一个让人意外的情况——来分期居然没有催款了。

这位用户小李是一名普通的上班族，他在几个月前通过来分期购买了一台新手机。按照分期付款的约定，小李每个月需要按时还款。这个月小李却没有收到来分期的催款信息。他有些担心，于是主动联系了来分期的客服。

在客服的解释下，小李才知道，来分期最近进行了一次系统升级，导致了催款信息的发送出现了问题。客服向小李保证，他们已经在积极处理这个问题，并且会尽快解决。同时，客服还提醒小李，无论是否收到催款信息，他都应该按时还款，以免产生不必要的逾期费用。

小李听完客服的解释后，心里稍微放松了一些。他觉得来分期能够如此真诚地向他解释情况，而且还提醒他按时还款，这让他感到很温暖。于是，小李决定继续按时还款，不给自己添麻烦，也不给来分期添麻烦。

随着时间的推移，小李发现来分期果然没有催款了。每个月的还款日，他都按时还款，但却没有再收到来分期的催款信息。小李开始有些疑惑，他想知道来分期是否真的不催款了。

于是，小李再次联系了来分期的客服。客服向他解释说，来分期之所以不再催款，是因为他们希望给用户更多的自由和信任。他们相信，用户是有自觉还款意识的，不需要过多的催促。而且，他们也意识到，催款信息可能会给用户带来一些压力和困扰，所以决定不再发送催款信息。

小李听完客服的解释，心里感到很欣慰。他觉得来分期真的很人性化，能够理解用户的需求和感受。他也意识到，来分期的做法是在给用户更多的自由和信任，而不是放任用户不还款。他决定继续信任来分期，按时还款，并且会向身边的朋友们推荐这个可靠的分期付款平台。

通过这个故事，我们可以看到来分期在处理问题时的人性化和自然的方式。他们不仅积极解决了系统升级导致的催款问题，还向用户解释了情况，并提醒用户按时还款。而且，他们的不再催款决策也是为了给用户更多的自由和信任。这种人性化的服务理念，不仅能够赢得用户的信任和支持，也为互联网金融行业树立了良好的榜样。